Publié le Mardi 10 juillet 2012 à 08:30:00 par Cedric Gasperini

 

Micromania Club Skylanders : attention aux arnaques

On va vous obliger à acheter

Nous vous en parlions hier : Micromania, surfant sur le succès du jeu Skylanders, a lancé le Club Skylanders, qui permet aux fans du jeu d'avoir accès à des figurines et des packs exclusifs, aux informations en avant-première sur l’univers des personnages Skylanders, à des invitations à des évènements Skylanders en magasin, à des offres, à des jeux concours et à des lots destinés exclusivement aux membres de Club...

Il faut simplement faire bien attention. Par curiosité, nous avons voulu voir comment les vendeurs Micromania étaient préparés à cette opération. Nous avons donc fait le test dans 3 boutiques parisiennes et d'Île-de-France.

- L'inscription au club est gratuite et sans obligation d'achat. Les trois boutiques nous ont pourtant soutenu que cette inscription était automatique mais qu'il fallait obligatoirement acheter un produit Skylanders au préalable. Nous avons dû insister pour qu'ils fassent l'opération sans achat et, ô merveille, cela était possible. 3 tests, 3 fois la même réponse : "Ah, désolé, je ne savais pas que ça marchait sans achat, ah ben je le saurais maintenant".

- Les 3 boutiques nous ont obligées à prendre la carte de fidélité Micromania. "Parce que sinon, on n'a pas votre adresse pour l'envoi de la carte Skylanders". Nous avons eu beau rouspéter et expliquer quê même gratuite, la carte Micromania ne nous intéressait pas, il n'y a eu aucun recours : si vous voulez la carte Skylanders, on vous impose de prendre la carte Micromania en même temps. Bon, cette carte est gratuite et n'engage à rien. Mais tout de même...

Enfin, sur les 3 boutiques, 1 n'était pas vraiment au courant de l'opération, ne savait pas ce qu'elle offrait et nous a baratiné à coups de "vous aurez des bons de réductions pour acheter toutes les figurines".

Notez enfin que la carte n'est pas faite automatiquement, mais sera "envoyée par La Poste dans les prochaines semaines".

Alors 3 boutiques seulement ne font pas une généralité. Mais attention tout de même à la vente forcée et au baratin des vendeurs, mal renseignés et qui pensent "chiffre" avant "service client".

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