Publié le Lundi 25 novembre 2013 à 10:00:00 par Cedric Gasperini

 

Xbox One : des problèmes avec le lecteur Blu-ray

Bis repetita ?

La Xbox One est frappée par un mal mystérieux : un lecteur Blu-ray foireux. Ce problème toucherait un grand nombre de consoles, même si le pourcentage n'a pas été clairement établi.
Nos confrères de Kotaku font toutefois la comparaison : ils ont reçu une douzaine d'e-mails de lecteurs leur expliquant que leur PS4 ne fonctionnait pas. 1 million de consoles PS4 ont été vendues aux USA. Sony estime que moins de 1% des consoles sont touchées.
Pour la Xbox One, ils ont reçu plus de 150 e-mails de personnes victimes d'un lecteur Blu-ray défectueux. Et si un million de consoles ont été vendues, c'est dans le monde entier...

Le lecteur ferait un bruit d'enfer lorsque l'on tente d'insérer un disque, comme le montre cette vidéo qui compile les meilleurs instants de toutes les foirades...

Microsoft explique que ce souci touche toutefois un très petit nombre de consoles et qu'ils sont en contact direct avec les consommateurs victimes de ce problème pour leur remplacer leur console dès que possible.

Toutefois, certains joueurs expliquent être restés des heures à tenter de joindre le service consommateur de Microsoft, sans y parvenir.

On espère qu'il s'agit effectivement d'un problème qui ne touche qu'un petit nombre de consoles, et qu'elles pourront être rapidement remplacées. Parce que le souvenir d'un lancement catastrophique de la Xbox 360 et ses 50% de consoles touchées par un souci de surchauffe est encore bien présent dans nos mémoires.